Política de frete

Bem-vindo à Mr. Contente! Nossa política de frete foi criada para garantir que você tenha uma experiência de compra agradável e transparente. Leia atentamente para entender como funcionam nossos processos de envio.

1. Prazo de Entrega

Nossos produtos são enviados diretamente de fornecedores internacionais, o que nos permite oferecer preços competitivos e uma ampla variedade de produtos. O prazo estimado para entrega é de 15 a 45 dias úteis, dependendo da sua localização.

  • Áreas metropolitanas: 15 a 25 dias úteis.
  • Regiões remotas: 20 a 30 dias úteis.

Observação: Esses prazos podem variar devido a fatores externos, como alfândega, feriados ou atrasos logísticos.

2. Taxa de Frete

  • Frete grátis para pedidos acima de R$ 150,00.
  • Pedidos abaixo de R$ 150,00: uma taxa fixa de R$ 19,90 será aplicada.

3. Rastreamento do Pedido

Assim que o pedido for processado, você receberá um código de rastreamento por e-mail. Com esse código, você poderá acompanhar o status da sua entrega através do nosso site ou da transportadora responsável.

4. Endereço de Entrega

Certifique-se de fornecer um endereço completo e correto no momento da compra. Não nos responsabilizamos por atrasos ou devoluções decorrentes de informações incorretas.

5. Impostos e Taxas Alfandegárias

Em raros casos, pode haver cobrança de impostos ou taxas alfandegárias. Caso isso ocorra, o custo será de responsabilidade do cliente.

6. Problemas com a Entrega

Se o prazo máximo estimado for excedido ou se o produto chegar danificado, entre em contato com nosso suporte através do e-mail suportemrcontente@gmail.com. Garantimos o reembolso ou reenvio do produto em casos de problemas comprovados.

Agradecemos por escolher a Mr. Contente!
Estamos comprometidos em oferecer a melhor experiência em compras online. Se tiver dúvidas ou precisar de assistência, nossa equipe está à disposição para ajudar.

Se precisar de ajustes ou deseja incluir algum detalhe adicional, é só avisar!